Вопрос/Ответ

При бронировании путевки в санаторий Лесные озера Вы бронируете только категорию номера. В комментарии к брони Вы можете указать пожелание по размещению: конкретным номерам комнат, этажу, корпусу, виду из окна и др. Мы постараемся предоставить желаемый номер из забронированной категории, но не гарантируем!

Да, санаторий принимает детей с предоставлением услуг от 3 лет (в сопровождении взрослых). Детей от 1 до 3 лет Вы можете привезти под свою ответственность без предоставления услуг. Заезд в санаторий «Лесные озера»  с детьми до 1 года — невозможен!

В данный момент оплата путевок в санаторий Лесные озера возможна картами, выданными белорусскими банками, и картами МИР. Платеж возможен только в белорусских рублях! Если у Вас карта в другой валюте, то при оплате путевки валюта Вашей карты будет списана по курсу конверсии банка, выдавшего карту.

Возможны следующие причины отказа в проведении операции оплаты картой:

• Установлен запрет на оплату в интернете в настройках карты (обратитесь в отделение банка, выдавшего карту).
• Недостаточно средств.

Да, бассейн в санатории Лесные озера есть и расположен в SPA-комплексе.

К услугам гостей санатория:

• Бассейн с пресной водой ( размер 12х8 метров, глубина 1.5 метра, противотоки, гейзеры, водопады). Лечебная физкультура в бассейне.
• Турецкая баня
• Финская сауна
• Гидромассажные ванны
• Массажный кабинет

Прейскурант цен на платные медицинские услуги

Забронировать

Да. Курортный сбор — это местный налог, поступающий на счет Ушачского районного исполнительного комитета. Плательщиками курортного сбора являются физические лица, находящиеся в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях (за исключением лиц, направляемых на оздоровление и санаторно-курортное лечение бесплатно в соответствии с законодательными актами и детей до 16 лет). Величина курортного сбора в Ушачском районе установлена в размере 5% от стоимости путевок. Уплачивается курортный сбор в кассу санатория при заселении.

При частичной оплате стоимости санаторно-курортной путевки за счет средств государственного социального страхования и республиканского бюджета, средств обязательного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний налоговой базой является стоимость путевки, оплачиваемая физическими лицами за счет собственных средств.

В случаях неполного использования санаторно-курортных и оздоровительных услуг, предоставляемых согласно приобретенной путевке, или досрочного выезда физического лица из санаторно-курортной или оздоровительной организации возврат ранее уплаченной суммы (ее части) курортного сбора не производится.

Да. Возможность подключения к бесплатной беспроводной сети Wi-Fi Ozera-free* есть во всех номерах жилых корпусов (№2 и №3), в коттеджах, в лечебном корпусе (№1), в столовой и досуговом центре санатория Лесные озера.
*с обязательной авторизацией.

К сожалению, в санатории Лесные озера нет отделений банков. Обменять валюту можно в райцентре г. Ушачи (10 км от санатория) или в городах по пути следования в санаторий: Полоцк, Лепель, Витебск, Минск.

В кассе санатория принимаем к оплате карты белорусских банков и карты МИР.

Бронирование путевок в санаторий Лесные озера возможно только с предоплатой (минимум  50%). Оплата возможна двумя способами: картой онлайн здесь на официальном сайте или по счету через банк.

Выберите один из вариантов бронирования путевки в санаторий:

• воспользоваться модулем онлайн-бронирования здесь.
• или прислать заявку в произвольной форме на электронную почту lesnye.ozera@mail.ru. Наш специалист ответным письмом пришлет Вам счет-фактуру на предоплату через отделение банка. Если возникнут дополнительные вопросы – наш специалист с Вами свяжется.

При бронировании путевки в санаторий Витебской области с бассейном обязательно указывайте ФИО, гражданство, год рождения, количество гостей, дату заезда, дату отъезда, категорию номера, количество номеров, имеющиеся основания для получения скидок, размер предоплаты (50 или 100%), контактный телефон, дополнительную информацию!

Да, путевки в санаторий Витебской области с бассейном  бронируем с обязательной предоплатой. Размер предоплаты может составлять от 50  до 100% от стоимости путевок. Предоплату можно внести банковской платежной картой (без комиссии) забронировав в модуле онлайн-бронирования здесь или по счету через отделение банка (с комиссией банка за перевод). Для получения счета пришлите заявку в произвольной форме на эл. почту lesnye.ozera@mail.ru.

Можно,  в кассе санатория Лесные озера принимаются карты:

• белорусских банков: Visa, MasterCard, Белкарт, МИР.
• российских банков: МИР.

Обращаем внимание иностранных граждан, что при расчетах пластиковыми карточками банков-нерезидентов Республики Беларусь, возможности совершения валютно-обменных операций и курс конверсии устанавливаются параметрами Вашей карточки. ЛЮБУЮ информацию Вам необходимо уточнять в подразделении банка по месту открытия счета.

Нужно забронировать минимум 7 суток, чтобы путёвка в санаторий Витебской области была с лечением (санаторно-курортная путевка).

В санатории Лесные озера на санаторно-курортные путевки предоставляем скидки (на основные места в номере).

• Трансфер в санаторий можно заказать заполнив форму здесь.
• Трансфер в санаторий можно заказать, отправив письмо с заявкой в произвольной форме на электронную почту lesnye.ozera@mail.ru.

При оформлении заявки на трансфер обязательно указывайте дату, время, город, место посадки пассажиров, ФИО и телефон контактного лица, общее количество пассажиров, количество детей (если необходимо детское кресло).
После оформления заявки на трансфер обязательно дождитесь подтверждения на электронную почту указанную при заказе! Заявки на трансфер обрабатываются специалистами санатория в рабочие дни с 09:00 до 16:00.
Заявки на трансфер, присланные в выходные дни или нерабочее время, обрабатываются на следующий рабочий день!
Стоимость трансфера в санаторий рассчитана как «за автомобиль». Количество посадочных мест в легковом автомобиле – до 4-х; в микроавтобусе – до 10.

Подробная информация о маршрутах проезда в санаторий  здесь.

Можно за дополнительную плату. Заезд в санаторий Лесные озера осуществляется 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Расчетный час: заезд с 12:00; выезд до 10:00.

О сумме доплаты при раннем заезде или позднем выезде уточняйте у  специалистов санатория.

К сожалению, нет. Пребывание в санатории с домашними животными запрещено.

Это невозможно, если Вам выдал путевку районный специалист по оздоровлению или страховая организация. Санаторно-курортная путёвка является именным документом и передаче либо разделению не подлежит.

Если Вы бронировали путевку напрямую в санатории и не можете приехать, то Вы можете изменить ФИО гостя по Вашей брони — сообщите нам об этом до заезда, как только определитесь.

Общее количество лечебных процедур определит Ваш лечащий врач в санатории на первом приеме на основании Вашей санаторно-курортной карты или выписки из амбулаторной карты (по основному диагнозу с учетом показаний и противопоказаний).

Процедуры будут назначаться исходя из перечня и пропорционально продолжительности путевки.

Перечень процедур, входящих в стоимость путевки санатория Лесные озера.

Есть. Санаторий Лесные озера располагает парковкой с видеонаблюдением. Стоимость парковки 4 бел. руб в сутки (возможны изменения).

Бронировать парковку заранее не требуется.

В санатории Лесные озера мы предлагаем 3 вида путевок: санаторно-курортные, оздоровительные и туры выходного дня, в них входит разное количество медицинских услуг.

Все путевки включают проживание в номере согласно выбранной категории, диетическое питание, медицинские услуги.

В санаторно-курортные путевки входит больше медицинских услуг, в оздоровительные меньше.

В туры выходного дня входит проживание, питание и медицинские услуги. Подробная информация у специалистов службы бронирования.

Путевок без медицинских услуг или без питания санаторий Витебской области не реализует!

На санаторно-курортные путевки мы предоставляем различные скидки и действуют акции.

Нет, путёвку или номер проживания в санатории нельзя делить с другими лицами. Если у вас одна путёвка, а вы хотите посетить санаторий Лесные озера вдвоём, то Вам нужно бронировать две путёвки. Все гости санатория Витебской области должны быть зарегистрированы и оформлены у администратора. Также мы подаем сведения о регистрации иностранных граждан в Департамент по гражданству и миграции МВД РБ.

Можно, при наличии свободного номера. Желаемую дату заезда нужно согласовать со специалистом службы бронирования путевок.
При изменении даты заезда необходимо связаться с нашим специалистом как можно раньше. Если до заезда осталось менее 20 дней, то перенос возможен только по уважительной причине, подтвержденной документально.
Стоимость путевки в санаторий будет пересчитана в соответствии с прейскурантом на дату заезда.

Нет. В санатории Лесные озера утвержден единый прейскурант в белорусских рублях. Для иностранных граждан осуществляется пересчет в иностранные валюты по курсу Национального банка Республики Беларусь на день бронирования.

У Вас есть возможность забронировать путевку в санаторий Лесные озера с заездом с любой даты при наличии свободного номера на указанные даты.

Минимальная продолжительность путевок с лечением (санаторно-курортных) — 7 суток.

Минимальная продолжительность путевок без лечения (оздоровительных) — 5 суток.

Минимальная продолжительность тура выходного дня — 1 сутки. Бронирование туров выходного дня возможно не ранее 15 дней до заезда. О возможности бронирования, наличии свободных номеров, перечне входящих услуг и другие вопросы уточняйте у специалистов  по электронной почте Lesnye.ozera@mail.ru.

Бронировать путевки нужно как только Вы определились с датами пребывания. Чем раньше Вы будете бронировать, тем больше вероятность приобрести путёвку на желаемую дату и в желаемую категорию номера.

Актуальное наличие свободных номеров, цены  и бронирование — здесь. 

В случае, если в санатории еще не утверждены цены на нужные даты, то Вы можете оставить заявку в модуле бронирования, указать электронную почту, и как только мы утвердим цены — Вам придет сообщение на электронную почту.

Да. Общими противопоказаниями для лечения в санатории Беларуси являются: хронические заболевания в стадии обострения; острая сердечно-сосудистая недостаточность; острые инфекционные и воспалительные заболевания; некоторые кожные заболевания; онкология; беременность (на разных сроках). Подробную информацию уточняйте у наших врачей по телефону +3752158 50675.

Также обращаем Ваше внимание, что размещение в санатории с детьми до 1 года невозможно!

Полный курс санаторно-курортной терапии длится 21 день.  Минимально рекомендуемая продолжительность санаторно-курортного лечения 15 дней.
Оптимальный вариант — приехать в санаторий Витебской области на 15 дней и при этом пройти полный курс лечения, рассчитанный на 21 день. Для этого можно купить дополнительные процедуры. Ежедневно вы будете получать больше процедур, чтобы за 15 дней успеть пройти 21-дневный курс лечения. Это позволит сэкономить время и деньги.

Для взрослых:

• Паспорт;
• Санаторно-курортная карта или выписка из амбулаторной карты давностью не более одного месяца (по
  форме «1 здр/у-10», или по форме «1 мед/у-10», или другой установленной форме).
  Санаторно-курортную карту Вы можете оформить в санатории за дополнительную плату. Для людей пожилого возраста санаторно-курортная карта обязательна. Если в карте указано, что необходимо сопровождение, то принимаем гостей только в сопровождении.
• Документ, подтверждающий право на скидку (при наличии).
• Путевка, или ваучер, или подтверждение брони системы онлайн-бронирования, или счет на предоплату с квитанцией об оплате.

Для детей до 18 лет:

• Свидетельство о рождении;
• Санаторно-курортная карта или выписка из амбулаторной карты давностью не более одного месяца (по
  форме «1 здр/у-10», или по форме «1 мед/у-10», или другой установленной форме).
• Справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 21 дня).

• Процедуры  (медицинские услуги), которые оказываются ежедневно:  SPA-комплекс, кабинет №14 (физиотерапия), Внутривенное лазерное облучение крови (ВЛОК) на посту медицинской сестры.
• Другие медицинские услуги работают по следующему графику: понедельник — пятница с 8:30 до 17:00; перерыв на обед 13:30 – 14:00. Суббота с 08:30 до 13:00.

• Врачебный прием осуществляется с воскресенья по пятницу: с 08:30 до 17:00; перерыв на обед 13:30 – 14:00.

• Распределение медицинских услуг по времени/кабинетам осуществляется медицинскими регистраторами: с воскресенья по пятницу (фойе второго этажа второго корпуса); с 08:30 до 17:00; перерыв на обед 13:30 – 14:00.

В стоимость всех путёвок входит:

• проживание в номере согласно выбранной категории;
• 3 разовое питание (по системе «меню-заказ»);
• лечебные процедуры: перечень  здесь.

Санаторий Лесные озера с бассейном предлагаем 2 вида путевок: санаторно-курортные и оздоровительные. В них входит разное количество медицинских услуг.

Для того, чтобы врач смог назначить процедуры, Вам необходимо привезти с собой санаторно-курортную карту или выписку из амбулаторной карты.
Для назначения процедур в санатории Беларуси (при отсутствии вышеуказанных документов) обязательно обследование на неинвазивном анализаторе показателей крови АМП и консультативный прием лечащего врача (за дополнительную плату).

Для людей пожилого возраста санаторно-курортная карта обязательна. Если в карте указано, что необходимо сопровождение, то принимаем гостей только в сопровождении.